TUREB 2020 Kış Uygulama Gezisine Katılan Turist Rehberi Adaylarının Memnuniyet Durumlarını Belirlemeye Yönelik Bir Odak Grup Çalışması
(A Focus Group Discussion Aiming to Determine Tourist Guide Candidates' Satisfaction with 2020-Field Trip Organized by the Union of Turkish Tourist Guides Chamber
)
|
Author
|
:
Vedat Acar
- Turan Okul
|
|
|
Type |
:
Copyright
|
|
Printing Year |
:
2022
|
|
Number |
:
12-3
|
|
Page |
:
645-668
|
Özet
Bu araştırmada yurtiçi uygulama gezisine katılan rehber adaylarının memnuniyet durumlarının belirlenmesi amaçlanmaktadır. Aydın Adnan Menderes Üniversitesi’nden 2020 Şubat döneminde uygulama gezisine katılan 11 öğrenci çalışma grubunda yer almaktadır. Katılımcılar ile geziye çıkmadan önce ve geziden döndükten sonra olmak üzere iki odak grup görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Toplanan veri içerik analizi tekniği ile analiz edilmiştir. Bulgulara göre, katılımcıların başvuru esnasında bazı sorunlar yaşamalarına rağmen gezi esnasında beklentilerinin büyük oranda karşılandığı tespit edilmiştir. Ancak otel, restoran, tur programının yoğunluğu gibi bazı konularda memnuniyetsizliklerin oluştuğu belirlenmiştir. Ulaşılan bulgular ışığında gelecekte uygulama gezilerine ve bu alandaki akademik çalışmalara yönelik birtakım öneriler sunulmuştur.
Anahtar Kelimeler
Turist Rehberliği, Turist Rehberliği Eğitimi, Turist Rehberliği Yurtiçi Uygulama Gezisi
Abstract
In this study, it is aimed to determine the satisfaction levels of the guide candidates who participated in the domestic field trip. The study group comprise of 11 students from Aydın Adnan Menderes University who participated in the field trip in February 2020. Two focus group meetings, before and after the trip, were held with the participants. The collected data were analyzed by content analysis technique. According to the findings, it was determined that although the participants had some problems during the application process, their expectations were met to a large extent during the trip. However, they were dissatisfied with some issues such as hotel, restaurant, and the intensity of the tour program. In the light of the findings, some suggestions were presented for future field trips and academic studies in this field.
Keywords
Tourist Guiding, Tourist Guiding Training, Tourist Guiding Domestic Field Trip
