Türkçe

Quick access


Bu Dergi DOI ve Crosscheck üyesidir


Creative Commons Lisansı
Bu eser Creative Commons Atıf 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.




Toplam Kalite Yönetimine Askeri Bakış Açısı: Toplam Kalite Liderliği
(Military Perspective towards Total Quality Management: Total Quality Leadership )

Author : Selçuk Korucuk  - Hamit Erdal  
Type : Copyright
Printing Year : 2016
Number : 6-2
Page : 465-484


Özet
Toplam Kalite Yönetimi (TKY)’nin en önemli getirilerinden biri Toplam Kalite Liderliği (TKL)’dir. Bu konuda son 30 yıldır ciddi çalışmalar yapılmış ve pratikler geliştirilmiştir. Özellikle ABD Deniz Kuvvetleri’nde üretim yapan ve hizmet sağlayan muharebe destek ve muharebe hizmet destek birlikleri lider personelinin eğitimlerinin nüvesini TKL oluşturmaktadır (Ward, 1992). Bu çalışma da TKL kavramı açıklayıcı bir metodolojiyle ele alınarak literatürde daha önce yapılan araştırmalar ve bulguları paylaşılmıştır. Daha sonra TKL’nin özellikleri, temel konseptleri ve dört ön şartı askeri bir bakış açısıyla incelenmiştir. Son bölümde, Türk Silahlı Kuvvetleri (TSK) özelinde TKL incelenerek katkı sağlayabileceği yönler ortaya konmuştur. Çalışmanın sonucunda TKL anlayış ve uygulamalarının TSK’da özellikle eğitim birliklerinde, üretim yapan ve hizmet sağlayan birimlerde; yönetim, tam katılım, ekip ruhu, işbirliği ve koordinasyon, maliyetlerin azaltımı, ürün ve hizmet kalitesinin korunarak yükseltilmesi, kazaların önlenmesi gibi önemli katkılar sağlayabileceği tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler
Liderlik, Askeri Liderlik, Toplam Kalite Yönetimi, Toplam Kalite Liderliği.

Abstract
One of the most important contribution of Total Quality Management (TQM) is Total Quality Leadership (TQL). In this regard serious efforts have been made and practices been developed in the last 30 years. Especially in The U.S. Navy, TQL is the core of leader trainning of Battle Supporting and Battle Supporting & Service units, engaged in manufacturing and providing services. In this study, the concept of TKL is examined in a descriptive research methodology and findings of earlier studies in the literature are shared. Then, the characteristics, basic concepts and the four pre-conditions of TQL are examined/ interpreted from the military perspective. Finally, TQL is examined according to the specific sides of Turkish Armed Forces and contributional aspects are stated.

Keywords
Leadership, Military Lidership, Total Quality Management, Total Quality Leadership.

Advanced Search


Announcements

Formerly Karabuk University
Journal of Institute of Social Sciences between 2013-2020
(ISSN: 1309-436X eISSN:2147-7841))

Adress :Journal of Humanities and Tourism Research
Phone :0370 418 86 00 Fax :0 370 418 83 33
Email :nturker@karabuk.edu.tr

Web Yazılım & Programlama Han Yazılım Bilişim Hizmetleri